Où puis-je récupérer ma commande ?

1. Dans un des 4300 Point Relais Mondial Relay

logo mondial relay

C’est un commerçant de proximité dont les horaires étendus vous permettent de récupérer votre colis facilement, en général sans file d’attente. Choisissez le Point Relais le plus pratique pour vous (près de votre domicile, de votre bureau, … ). Votre colis est gardé par le point relais pendant 14 jours et nous est ensuite retourné si vous ne l’avez pas récupéré.

 

2. Par la Poste

L’adresse de facturation peut être différente de l’adresse de livraison. Vous pouvez ainsi être livré chez vous, à votre bureau, chez un ami …La livraison est avec ou sans signature. Si le colis ne rentre pas dans votre boîte aux lettres et que vous êtes absent lors de la livraison, le facteur vous laisse un avis de passage vous permettant d’aller retirer votre colis à votre bureau de poste.

DestinationTransporteurDélaiCommande entre 0 et 100 €Commande à partir de 100 €
France, Andorre, MonacoLa Poste2-4 jours6,10 €GRATUIT
FranceMondial Relay5-7 jours4,50 €GRATUIT
Belgique
Luxembourg
La Poste5-7 jours13 €GRATUIT
Belgique
Luxembourg
Mondial Relay5-7 jours4,50 €GRATUIT
Outre-mer & International *La Postedélai variable selon destination13 €13 €

*Outre-mer : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Reunion, Saint-Barthélémy, Saint-Martin, Saint Pierre et Miquelon
International : Allemagne, Autriche, Danemark, Espagne, Grèce, Irlande, Italie, Liechstenstein, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède, Suisse

Une question sur un délai de livraison ? n’hésitez pas à nous contacter par email à l’adresse serviceclient@protege-uv.com ou au 06.63.18.61.05